Wanneer je als verkoper op bol.com verkoopt, krijg je regelmatig te maken met factuur aanvragen van klanten. Klanten hebben recht op een btw-factuur, vooral zakelijke kopers die deze nodig hebben voor hun administratie. Maar wat moet je doen als je een aanvraag ontvangt en hoe kun je dit proces efficiënt beheren? In deze blog leggen we het uit en laten we zien hoe Bolbuddy je hiermee kan helpen.
Zakelijke klanten zijn verplicht om hun uitgaven correct te administreren en willen btw terug vorderen. Dit betekent dat ze een officiële btw-factuur nodig hebben. Particuliere klanten vragen zelden om een factuur, maar zakelijke kopers doen dit vrijwel altijd. Daarom is het essentieel dat je als verkoper voorbereid bent op deze aanvragen.
Een correcte bol.com factuur moet aan verschillende eisen voldoen. Dit zijn enkele verplichte gegevens die je moet opnemen:
Als je deze informatie mist of onjuist invult, kan de klant problemen krijgen met zijn administratie, en loop jij het risico op klachten of negatieve reviews.
Veel verkopers maken bol facturen handmatig aan wanneer een klant erom vraagt. Hoewel dit in het begin misschien niet veel tijd lijkt te kosten, kan het bij een groeiend aantal bestellingen behoorlijk intensief worden. Elke aanvraag afzonderlijk verwerken kan leiden tot vertraging, fouten en een hoop extra werk. Dit is vooral het geval als je meerdere bestellingen per dag verwerkt.
Gelukkig kan dit hele proces eenvoudiger en sneller met Bolbuddy. Bolbuddy automatiseert het facturatieproces voor jouw bol.com bestellingen, zodat je nooit meer handmatig een factuur hoeft aan te maken. Zodra een klant een bestelling plaatst, wordt de factuur automatisch gegenereerd en verstuurd naar de klant, zelfs voordat ze erom hoeven te vragen.
Je koppelt je bol.com verkoopaccount aan Bolbuddy via onze officiële Bol API-koppeling, waarna we automatisch de btw-facturen aanmaken voor elke bestelling. Deze worden automatisch geüpload in de daarvoor bedoelde omgeving op bol.com, zodat je klanten hier direct bij kunnen. Daarnaast worden ze naar je klant gemaild, waardoor factuuraanvragen tot het verleden behoren. Bovendien voldoen alle facturen aan de wettelijke eisen, inclusief btw-nummer en bedrijfsinformatie.
Met Bolbuddy worden al je facturen veilig opgeslagen in de cloud. Dit betekent dat je altijd toegang hebt tot je volledige factuurhistorie, zonder dat je bang hoeft te zijn voor verloren gegevens. Daarnaast voldoe je automatisch aan de bewaarplicht van 7 jaar die door de Belastingdienst wordt vereist.
Als je nog geen gebruikmaakt van Bolbuddy en een klant vraagt om een factuur voor een eerdere bestelling, is dat geen probleem. Bij de start van je Bolbuddy-account kunnen we alle orders van de afgelopen 90 dagen voor je ophalen en alsnog factureren. Zo ben je direct volledig up-to-date en mis je geen enkele aanvraag.
Het automatiseren van je facturen betekent meer tijd om je te focussen op wat echt belangrijk is: het laten groeien van je bol.com business. Geen administratieve rompslomp meer, geen gemiste aanvragen en meer tevreden klanten die hun factuur snel en correct ontvangen.